¡Bienvenido de vuelta!

Última actualización: Enero 2026

1. Identidad del servicio

Classentia es una plataforma digital desarrollada por VicVal Services, orientada a la gestión escolar, control de asistencia, comunicación con padres de familia y administración de servicios educativos.

2. Aceptación de los términos

El uso de Classentia implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.

3. Servicios ofrecidos

• Control de asistencia de alumnos
• Gestión de información escolar
• Comunicación con padres y tutores
• Notificaciones vía WhatsApp y correo electrónico
• Administración de planes y pagos

4. Pagos y facturación

Todos los pagos realizados dentro de Classentia son procesados de manera segura a través de Openpay, quien actúa como procesador de pagos.

Classentia no almacena información sensible como datos de tarjetas, cuentas bancarias o códigos de seguridad.

Métodos de pago disponibles:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria
• Pago en tiendas autorizadas (cuando aplique)

Confirmación del pago:

• Pagos con tarjeta: hasta 5 minutos
• Transferencias bancarias: hasta 30 minutos en días hábiles
• Pago en tienda: sujeto a tiempos del establecimiento

5. Políticas de devolución y cancelación

Debido a la naturaleza digital del servicio, los pagos no son reembolsables una vez confirmados.

En caso de cargos duplicados o errores comprobables, el usuario podrá solicitar una revisión escribiendo a contact@vicvalservices.com.

6. Plazos de entrega

La activación del servicio o acreditación de saldo se realiza una vez confirmado el pago, dentro de los plazos indicados anteriormente.

7. Seguridad de la información

Classentia implementa medidas de seguridad para proteger la información de sus usuarios. Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Openpay.

8. Modificaciones

Classentia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación.

9. Contacto

📧 contact@vicvalservices.com
📍 Nogales, Sonora, México

Última actualización: Enero 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

VicVal Services, con domicilio en Nogales, Sonora, México, es responsable del uso y protección de los datos personales recabados a través de la plataforma Classentia.

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Datos escolares (alumnos, grupos, tutores)
• Información de acceso y uso de la plataforma

Classentia no recopila ni almacena datos financieros sensibles como números de tarjeta, cuentas bancarias o códigos de seguridad.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Proveer los servicios de Classentia
• Gestión de asistencia y comunicación escolar
• Envío de notificaciones (WhatsApp y correo electrónico)
• Atención a solicitudes y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Transferencia de datos

Classentia no vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

Los pagos realizados en la plataforma se procesan a través de Openpay, quien actúa como procesador de pagos y gestiona directamente la información financiera.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

6. Derechos ARCO

El titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos
• Cancelarlos
• Oponerse a su uso

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud al correo: contact@vicvalservices.com.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas dentro de la plataforma.

8. Consentimiento

Al utilizar Classentia, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

9. Contacto

📧 contact@vicvalservices.com
📍 Nogales, Sonora, México